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Mentions légales & Confidentialité

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Editeur

Le site internet « Hello Elaé » est édité par Ezgi Samioglu Ekinci, dont 'adresse est au 1 rue du Hameau Fleuri 92100, identifié sous le n° de SIRET 881 753 990 00020

L’e-mail est hey@helloelae.com

La responsable de la publication est Madame Ezgi Samioglu Ekinci.

 

Hébergeur

L’hébergeur du site est la société Wix.com Inc. 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158 +1 415-639-9034.

 

Informatique et Libertés 

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Les données utilisateurs communiquées sur le site sont destinées à Hello Elaé pour les besoins de sa gestion administrative et commerciale. Hello Elaé ne partage pas ces informations avec des tiers.

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Seules les données nécessaires à la bonne exécution de notre activité de e-commerce et de vente au détail des articles et services proposés sur le site helloelae.com. 

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Les données personnelles que nous collectons comprennent;

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- les informations sur les produits que vous avez consultés,

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- l’historique de vos commandes,

- l’historique de vos emails échangés avec le service client.

 

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Les Newsletters

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Courrier postale & numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du Client sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre Hello Elaé et le Client.

Hello Elaé utilise ces données personnelles à des fins de prospection commerciale. A tout moment, le Client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite par courrier à l’adresse suivante : Hello Elaé, 70 rue des Entrepreneurs 75015 Paris ou à hey@helloelae.com

Hello Elae peut utiliser le numéro de téléphone portable du Client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. A tout moment le client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite par courrier à l’adresse suivante : Hello Elaé, 1 rue du Hameau Fleuri 92100 ou à hey@helloelae.com

 

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Mise à jour le 02 juin 2020

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